Frågor och svar - Betalning

FRÅGOR OCH SVAR

Betalning

  1. Hur använder jag min rabattkod?
  2. Kan jag betala av min bokning tidigare om jag valt avbetalning?
  3. Kan jag betala min biljett på bussen?
  4. Vad händer om jag inte betalar min beställning?
  5. Vad innebär det att köpa sin resa på avbetalning?
  6. Vilka betalningsalternativ finns det?

  1. Hur använder jag min rabattkod?

    Du anger din kod i steg tre av bokningen, sedan dras rabatten automatiskt av från slutsumman.

  2. Kan jag betala av min bokning tidigare om jag valt avbetalning?

    Ja, du väljer själv om du vill betala av beloppet tidigare.

  3. Kan jag betala min biljett på bussen?

    Nej, det går inte att betala för din biljett på bussen.

  4. Vad händer om jag inte betalar min beställning?

    Först skickar vi ut en påminnelse till dig där en påminnelseavgift på 50 SEK tillkommer. Betalar du inte denna, skickas ärendet vidare till inkasso och en inkassoavgift på 160 SEK tillkommer. Betalas inte ärendet till inkasso kommer ärendet att skickas vidare till Kronofogdsmyndigheterna och då tillkommer ytterligare en avgift på 640 SEK.
    Dröjsmålsränta på 24 procent tillkommer på ärenden som går till Kronofogden.

  5. Vad innebär det att köpa sin resa på avbetalning?

    Du bokar din resa precis som vanligt, men kan dela upp din betalning på tre månader. Ingen ränta tillkommer.

  6. Vilka betalningsalternativ finns det?

    Kortbetalning: Visa och Mastercard, här tillkommer ingen extra kostnad.
    Direktbetalning: Swedbank, SEB, Handelsbanken och Nordea.
    Swish:Betalning via Swish finns tillgängligt fram till avgångstiden.

    Fakturaalternativ: Obs ges endast vid godkänd kreditupplysning.
    10 dagar fram till 30 dagar innan avresa (kostnad 45 kr)
    20 dagar fram till 40 dagar innan avresa (kostnad 65 kr)
    30 dagar fram till 50 dagar innan avresa (kostnad 75 kr)

    Avbetalning:
    Avbetalning på 2 månader finns tillgängligt fram till 80 dagar innan avresa. En kostnad på 90 kr tillkommer.
    Avbetalning på 3 månader finns tillgängligt fram till 110 dagar innan avresa. En kostnad på 135 kr tillkommer.